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개인정보 취급방침

티치미은 (이하 ‘회사’)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보취급방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다.

[목차]

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
5. 개인정보의 제공
6. 개인정보취급 위탁
7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항
8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책
9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
10. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처
11. 부칙

 

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법



① 개인정보 수집항목
- 최초 회원가입 시 회원식별 및 최적화된 서비스 제공을 위해 아래와 같은 정보를 수집합니다.
< 학생 회원가입 시>
필수항목: 이름, 실명인증값, 아이핀 번호, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 자택전화, 휴대폰번호, 주소
선택항목: 학교명, 학년, 계열, 희망대학/학과, 추천인아이디, 가입경로
<학부모, 일반, 교육자 회원가입 시>
필수항목: 이름, 실명인증값, 아이핀 번호, 생년월일, 로그인 ID, 비밀번호, 닉네임, 이메일 주소, 자택전화, 휴대폰번호, 주소
선택항목: 추천인아이디, 가입경로
- 유료 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 결제 정보들이 수집될 수 있습니다.
신용카드 결제 시 : 카드사명, 카드번호 등
  휴대전화 결제시 : 이동전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
  계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
- 서비스 이용 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집 될 수 있습니다.
IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

② 개인정보 수집방법
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
- 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청, 서비스이용
- 협력회사로부터의 제공
- 생성정보 수집 툴을 통한 수집

 

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적



회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 이용자가 제공한 모든 정보는 하기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전 동의를 구할 것입니다.


① 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산
콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 요금추심

② 회원관리
금융거래 본인 인증 및 금융 서비스, 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

③ 마케팅 및 광고에 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 위함

 

3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용 기간



회사는 회원가입일로부터 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 이용자의 개인정보를 보유 및 이용하게 됩니다. 회원 탈퇴를 요청하거나 개인정보의 수집 및 이용에 대한 동의를 철회하는 경우, 수집 및 이용목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 종료한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음과 같은 경우 일정기간 회원정보를 보관하며 보관된 개인정보는 보관 목적으로만 이용합니다.
① 회사의 내부 방침에 의한 정보 보유
보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 로그인ID, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호
보존 근거: 불량 이용자의 재가입 방지, 명예훼손 등 권리침해 분쟁 및 수사협조
보존 기간: 1년
② 관계 법령의 규정에 따른 정보 보유
- 서비스 이용 관련 개인정보(서비스 이용기록, 접속로그, 접속 IP 정보)
보존 근거: 통신비밀보호법
  보존 기간: 3개월
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
  보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
  보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
  보존 근거 : 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률
  보존 기간 : 3년
- 본인확인에 관한 기록 : 6개월
  보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
  보존 기간 : 6개월

 

4. 개인정보의 파기절차 및 방법



회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되거나, 보유 및 이용기간이 경과된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

① 파기절차
이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다., 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
② 파기방법
종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하고 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

 

5. 개인정보의 제공



회사는 이용자들의 개인정보를 "1. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

▶ 고1,고2 회원 학습 상담, 학습 관리 및 내신 상품 마케팅 영업
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)비상교육
- 개인정보 이용 목적 : 학습 관리 및 상담, 입시 정보 제공, 학습 상품 소개 등 마케팅 영업
- 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 아이디, 학년, 학교, 주소, 연락처, 생년월일
- 개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원에 대한 서비스 제공 기간 만료일까지

▶ 입시정보 제공, 입시 상담 및 학원 마케팅 영업
- 개인정보를 제공받는 자 : 노량진대성학원, 강남대성학원, 강남대성2관학원, 강남대성학원(송파), 마이맥강남대성학원, 강남대성기숙학원,부산대성학원, 울산대성학원
- 개인정보 이용 목적 : 대학 진학 상담, 입시 상담, 학원 마케팅 영업
- 제공하는 개인정보의 항목 : 이름, 아이디, 휴대폰 번호, 이메일 주소, 학교, 학년, 성적 입력 시 수능시험 성적, 학생부 교과 성적
- 개인정보 보유 및 이용 기간 : 회원에 대한 서비스 제공 기간 만료일까지

 

6. 개인정보취급 위탁



회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
회사의 개인정보 위탁처리 기관 및 위탁업무 내용은 아래와 같습니다.

CJ GLS(주) : 교재, 경품 등 택배 물품배송
(주)LGU+ : 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스


7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항




회사는 회원님들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해, 개인정보를 저장하고 수시로 찾아낼 수 있도록 일부 기능을 위한 '쿠키'를 사용하고 있습니다. 단, 보안상의 취약점으로 중요 개인정보는 '쿠키'를 사용하지 않습니다.
① 쿠키의 사용 목적
회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 성향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 차별화된 마케팅 및 개인 특화 서비스 제공의 목적으로 쿠키를 사용합니다.
② 쿠키 설정 거부 방법
귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.



■ 설정방법(인터넷 브라우저)
- 도구 -> 인터넷 옵션 -> 개인정보에서 설정을 변경하실 수 있습니다.

 

8. 개인정보보호를 위한 기술적/관리적 대책



회사는 이용자의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.



1) 개인정보 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 통해 보호 하고 있습니다.



2) 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입 차단장치 이용 및 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 감시하고 있습니다. 그리고 백신 프로그램을 주기적으로 업데이트하며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.



3) 개인정보처리시스템 접근 제한
회사는 개인정보취급자에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소 등에 관한 기준을 수립하고 비밀번호의 생성 방법, 변경 주기 등을 규정 운영하며 기타 개인정보에 대한 접근통제를 위해 필요한 조치를 다하고 있습니다.



4) 개인정보 취급 직원의 교육
개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시켜 최소화 하고 새로운 보안기술의 습득 및 개인정보보호 의무에 관해 정기적인 교육을 실시하며 별도의 비밀번호를 부여하여 접근 권한을 관리하는 등 관리적 대책을 시행하고 있습니다.



5) 개인 아이디와 비밀번호 관리 이용자가 사용하는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 이용자만이 사용하도록 되어 있습니다. 회사는 이용자의 개인적인 부주의로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제와 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 비밀번호에 대한 보안 의식을 가지고 비밀번호를 자주 변경하며 공용PC에서의 로그인시 개인정보가 유출되지 않도록 각별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다

 

9. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법



회원 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 회원의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수도 있습니다.
회원 혹은 만 14세 미만 회원의 개인정보 조회/수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 '회원정보수정' 등)을 가입 해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능하며, 또는 관리자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
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10. 개인정보관리책임자 및 상담ㆍ신고



회사는 회원의 의견을 소중하게 생각합니다.

- 개인정보관리책임자: 홍길동 부사장
- 개인정보보호 담당부서: 고객지원팀
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대검찰청 인터넷범죄수사센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

[개인정보침해신고센타]
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[대검찰청 인터넷범죄수사센터]
전화: 02-3480-3600
http://icic.sppo.go.kr

[경찰청 사이버테러대응센타]
전화: 02-392-0330
http://www.ctrc.go.kr

 

11. 부칙



이 개인정보취급방침은 2014년 11월 28일부터 시행됩니다.